Chính sách thanh toán

Để mang lại sự thuận tiện và an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm áo thun từ HIMO CIRCLE, chúng tôi hiện đang hỗ trợ hai (02) phương thức thanh toán chính thức: Thanh toán khi nhận hàng (COD) và Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây để lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

1. Phương Thức Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD - Cash On Delivery)

Thanh toán COD là phương thức thanh toán an toàn, phù hợp cho những khách hàng lần đầu trải nghiệm mua sắm tại HIMO CIRCLE hoặc muốn kiểm tra chất lượng sản phẩm trực tiếp trước khi trả tiền.

1.1. Phạm vi áp dụng: Phương thức giao hàng thu tiền tận nơi (COD) được áp dụng trên phạm vi toàn quốc (tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam).

1.2. Quy trình thực hiện:

1. Trong quá trình đặt hàng tại Website hoặc các kênh Fanpage, quý khách chọn hình thức "Thanh toán khi giao hàng (COD)".

2. Sau khi đơn hàng được xác nhận, HIMO CIRCLE sẽ tiến hành đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển đối tác.

3. Khi nhân viên bưu tá (Shipper) giao hàng đến, quý khách được quyền mở kiện hàng để kiểm tra ngoại quan sản phẩm (theo quy định của Chính sách Đồng kiểm).

4. Quý khách thanh toán trực tiếp số tiền (bao gồm giá trị đơn hàng và phí vận chuyển) cho nhân viên giao hàng bằng tiền mặt.

Lưu ý quan trọng đối với thanh toán COD: Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền được ghi trên hóa đơn (bill) đính kèm trên bưu kiện. Vui lòng không thanh toán bất kỳ chi phí phát sinh nào ngoài hóa đơn. Trong trường hợp có sự sai lệch về cước phí, quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hotline CSKH của HIMO CIRCLE 0979703639 trước khi thanh toán cho Shipper.

2. Phương Thức Thanh Toán Qua Tài Khoản Ngân Hàng (Chuyển Khoản)

Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng giúp quá trình xác nhận đơn hàng diễn ra nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro sử dụng tiền mặt và thường được áp dụng các ưu đãi vận chuyển đặc quyền từ hệ thống HIMO CIRCLE.

2.1. Quy trình thực hiện chuyển khoản Quý khách vui lòng chuyển khoản số tiền tương ứng với tổng giá trị đơn hàng (Bao gồm tiền hàng + Phí vận chuyển) vào một trong các tài khoản ngân hàng chính thức của HIMO CIRCLE dưới đây:

THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CHÍNH THỨC CỦA HIMO CIRCLE

• Ngân hàng Vietcombank 
• Số tài khoản: 3034735555
• Chủ tài khoản: HKD HIMOMMY
• Chi nhánh: BAC SAI GON - PGD HOC MON

(Lưu ý: Bạn hãy kiểm tra kỹ tên Chủ Tài Khoản trước khi nhấn thanh toán).

2.2. Cú pháp chuyển khoản bắt buộc Để hệ thống tự động nhận diện và xác nhận giao dịch thành công một cách nhanh nhất, quý khách vui lòng điền nội dung chuyển khoản theo đúng cú pháp sau:

[Mã Đơn Hàng] + [Số Điện Thoại Đặt Hàng]

Ví dụ: Đơn hàng của bạn có mã là himocircle123 và số điện thoại đặt hàng là 0979703639, nội dung chuyển khoản sẽ là: himocircle123 0979703639

2.3. Quy định xử lý giao dịch chuyển khoản

• Ngay sau khi nhận được biến động số dư, bộ phận Kế toán của HIMO CIRCLE sẽ đối soát và gửi Email & Liên hệ qua SĐT/Zalo xác nhận đơn hàng thanh toán thành công cho quý khách trong vòng 30 phút (trong giờ hành chính).

• Trong trường hợp sau 24 giờ kể từ khi quý khách hoàn tất thao tác chuyển tiền mà hệ thống vẫn chưa xác nhận đơn hàng, xin Vui lòng liên hệ với HIMO CIRCLE qua Email dothithutrang1706@gmail.com CSKH hoặc qua số điện thoại Hotline 0979 703 639 để thông báo và cung cấp "Biên lai/Ảnh chụp màn hình chuyển khoản thành công" để được hỗ trợ kịp thời.

• Điều khoản hủy tự động: Đối với các đơn hàng chọn phương thức thanh toán chuyển khoản trả trước, nếu trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng hệ thống không ghi nhận khoản thanh toán từ quý khách, đơn hàng sẽ tự động bị hủy bỏ để giải phóng tồn kho.